Turvallista maksamista kuluttajien välisessä kaupan­käynnissä.

Käytetyn tavaran kauppa yksityishenkilöiden välillä kasvaa räjähdysmäisesti. Samalla myös rikosten ja huijausten määrä kasvaa.

Turvamaksut.fi ratkaisee ongelman.

Maksa tilauksesi turvallisesti, lähetä pakettisi huoletta.

Turvamaksut.fi lähti liikkeelle omakohtaisesta kokemuksesta. Tavaran myynti tai osto toiselta puolelta Suomea tuntui lähes mahdottomalta sen sisältämien riskien vuoksi. Saanko varmasti rahani tai onko tuote luvatun kaltainen?

Kaikkea ei tarvitse ostaa uutena, ja haluamme palvelumme avulla helpottaa jokaisen kuluttajan tietä kohti ekologisempia valintoja. 

Miten palvelu toimii?

1. Kaupasta sopiminen

Löydä tuote mistä tahansa verkon kauppapaikalta. Sovi kaupan toisen osapuolen kanssa turvamaksut.fi-palvelun käytöstä.

2. Luo kauppa ja suorita maksu

Luo kauppatapahtuma palvelussamme ja maksa turvallisesti. 

3. Viimeistele ja lähetä!

Kun myyjä on saanut tiedot maksusta, tuote voidaan lähettää ostajalle. Raha siirtyy myyjän tilille vasta ostajan kuitattua tuotteen vastaanotetuksi. Helppoa ja turvallista!

FAQ - Usein kysyttyä

Kyllä. Koska kyseessä on maksunvälityspalvelu, vaaditaan molemmilta osapuolilta vahva tunnistautuminen rekisteröitymisen yhteydessä. Rekisteröityminen on ilmaista.

Voit käydä kauppaa yksityishenkilöiden välillä, missä päin Suomea tahansa, ilman pelkoa huijatuksi tulemisesta. Turvamaksut.fi on maksunvälityspalvelu, joka välittää maksun ostajalta myyjälle. Raha siirtyy vastaanottajan tilille vasta kun molemmat osapuolet ovat hyväksyneet kaupan. 

 

 

Palvelu ei ole sidoksissa tiettyyn kauppapaikkaan. Palvelu toimii siten, että löydettyäsi haluamasi tuotteen sovit kyseessä olevalla verkkokauppapaikalla (esim. Facebook Marketplace tai tori.fi) kauppakumppanisi kanssa turvamaksut.fi -palvelun käytöstä. Molemmat rekisteröityvät palveluun ja asetatte kaupalle sovitut ehdot.

Helppoa, nopeaa ja turvallista!

 

Palvelu toimii tällä hetkellä Nordean, S-Pankin ja Op:n tileillä

 

Alle 250€ kaupoista veloitamme 4% kauppasummasta.

Yli 250€ kaupoista veloitamme 3% kauppasummasta.

Minimiveloitus on 1,99€

 

Myyjä ja ostaja voi sopia asian keskenään. Mikäli myyjä maksaa, niin ostaja maksaa alkuperäisen kauppasumman.

Mikäli ostaja maksaa, niin silloin ostaja maksaa myyjälle kauppasumman + meidän palkkion verran kauppasumman lisäksi.

 

Sinun ei tarvitse tehdä mitään, rahat palautuvat tilillesi mikäli myyjä ei lähetä tuotetta neljän päivän (96h) sisällä maksusta.

 

Mikäli ostaja ei maksa tuotetta 48h tunnissa, niin poistamme kaupan. Ilmoitamme asiasta molemmille kaupan osapuolille. Mikäli kaupankäyntiä halutaan jatkaa, niin kauppa tulee luoda uudestaan.

 

Raportoi ongelma palvelun kautta ja ole yhteydessä myyjään. Toimitamme molemmille osapuolille yhteystiedot asian ratkaisemista varten. Jäädytämme varat kunnes myyjä ja ostaja ovat päässeet yhteisymmärrykseen asiasta. Neuvoteltu lopputulos ilmotetaan molempien toimesta asiakaspalvelu@turvamaksut.fi ja toimimme neuvottelutuloksen mukaisesti.

 

Mikäli ostaja ei reagoi mitenkään paketin noutamisen jälkeen, niin tilitämme kauppasumman myyjälle automaattisesti 24h kuluttua paketin noutamisesta.

 

Olethan yhteydessä postin asiakaspalveluun kadonneen tai rikkoutuneen tuotteen johdosta. Turvamaksut toimii vain maksunvälittäjänä, eikä vastaa kuljetuksessa sattuneista vahingoista.

 

Turvamaksut.fi on kaupoissa ainoastaan maksunvälittäjä, eikä vastaa tuotteista. Otathan kuitenkin huomioon että mikäli kyseessä on käytetyn tavaran kauppa, tuotteilla ei lähtökohtaisesti ole palautusoikeutta mikäli myyjän kanssa ei ole erikseen näin sovittu.

 

Kun ostaja ja myyjä on päässyt sovintoon maksusta, molemmat osapuolet ilmoittavat sopimustuloksen asiakaspalvelu@turvamaksut.fi ja maksu tilitetään sopimuksen mukaan. Huomaathan että mikäli summaa muutetaan, palvelumaksu veloitetaan molemmilta maksun saajilta.

 

Tämä suostumus on tarpeen, jotta Neonomics voi tunnistaa tilisi valitsemassasi pankissa ja jotta voimme varmistaa, etta maksu on kasitelty. Neonomics saattaa myos tarkistaa, riittaako tilin saldo palvelun suorittamiseen. Neonomics A/S käyttöehdot löydät tästä https://webassets.neonomics.io/assets/general-terms-and-condition-fi.pdf

 

Kaikki Suomessa tapahtuva maksunvälitys on Finanssivalvonnan alaista toimintaa, ja käyttämillämme yhteistyökumppaneilla on maksupalveludirektiivin mukainen lupa toimia maksunvälittäjänä.

 

Jokaisella rahaa siirtävällä yrityksellä on lain mukaan velvollisuus tuntea asiakkaansa, ja varmistua ettei palvelussa esimerkiksi pestä rahaa. Tästä syystä joudumme kysymään rahojen pääsääntöisen alkuperän.

 

Meillä on lakisääteinen velvollisuus selvittää, oletko poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö tai sellaisen henkilön perheenjäsen tai yhtiökumppani. Poliittisen vaikutusvallan selvittämisellä pyritään ehkäisemään esimerkiksi julkisen vallan väärinkäyttöä.

 

Rekisteröityminen on ilmaista. Veloitamme jokaisesta tehdystä kaupasta pienen komission. 

Ota yhteyttä

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Name

Kysymyksiä? Ota yhteyttä!

Tuomas Hovi
tuomas.hovi@safepaymentgroup.com

Funded by
Euroopan aluekehitysrahasto / yrityksen kehittämisavustus